Politique de confidentialité Enorabelasora
Vos données sont traitées avec respect et transparence
Notre engagement envers la vie privée
Chez Enorabelasora, la protection de vos renseignements est une priorité. Nous détaillons ici quel type de données nous collectons, pourquoi et dans quelles conditions elles sont gardées.
Notre site respecte les lois canadiennes de confidentialité et applique des mesures de sécurité élevées pour protéger toutes les informations personnelles collectées.
Collecte des renseignements
Seules les données utiles à la communication et à la gestion de vos demandes sont collectées, avec votre consentement éclairé et explicite.
Informations fournies directement
- • Nom et prénom pour vous identifier lors d’une prise de contact
- • Adresse courriel pour envoyer la réponse
- • Numéro de téléphone pour convenir d’un échange
- • Objet et contenu de votre demande
- • Toute information volontairement partagée dans le message
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la navigation
- • Type de navigateur et appareil utilisé
- • Pages consultées et durée de visite
- • Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
- • Consentement donné pour chaque dépôt de cookie
Utilisation des données collectées
Les renseignements servent à répondre à vos demandes, assurer la sécurité du site, optimiser votre expérience et respecter nos obligations légales.
- • Répondre à vos demandes de contact
- • Gérer les communications et suivis nécessaires
- • Assurer la sécurité informatique
- • Produire des statistiques anonymes
- • Respecter la réglementation canadienne
- • Conserver une trace des consentements reçus
- • Proposer des échanges adaptés à votre situation
Notre promesse: Vos renseignements ne servent ni à la prospection commerciale, ni à un usage non autorisé. Ils demeurent confidentiels.
Partage des renseignements
Vos données ne sont jamais cédées, vendues ou partagées en dehors des cas prévus par la loi ou nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, ateliers techniques).
Partenaires informatiques
Les fournisseurs tech responsables de l’hébergement ou de la sécurité du site respectent des standards élevés de protection des données.
Obligations légales
Nous pouvons transmettre des renseignements aux autorités compétentes uniquement si la loi l’exige.
Statistiques anonymisées
Des analyses globales sans identification individuelle servent à améliorer la qualité du service.
Vos droits fondamentaux
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles, ainsi que restreindre certains traitements à tout moment.
- • Demande d’accès sous 30 jours sur simple requête
- • Correction possible sur présentation d’une justification
- • Suppression sur demande ou à la clôture du dossier
- • Obtention d’un extrait exporté sur demande
- • Refus de certains usages selon la loi
- • Restriction de traitement à votre demande motivée
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou par courriel à l’adresse indiquée sur cette page.
Protection de vos renseignements
Le site applique des standards canadiens stricts et des mesures techniques avancées pour prévenir tout accès non autorisé.
Mesures techniques appliquées
- • Cryptage des transmissions de données
- • Hébergement sécurisé au Canada
- • Sauvegardes régulières et contrôlées
- • Surveillance en temps réel des accès
Mesures organisationnelles
- • Contrôle des accès internes au strict nécessaire
- • Formation continue de l’équipe
- • Procédures pour chaque type d’incident
- • Revues régulières des pratiques
Durée de conservation
Les renseignements sont gardés pour la période nécessaire au traitement de vos demandes puis effacés, sauf obligation légale contraire.
- • Effacement à la dissolution du dossier client
- • Aucun dossier d’apprentissage conservé
- • Historique supprimé après réponse utile
- • Pas de conservation au-delà des échanges nécessaires
- • Aucune donnée marketing utilisée ou stockée
Aucune donnée ne sera conservée au-delà de ce qui est légalement requis.
Transferts internationaux
Vos informations restent hébergées au Canada sauf obligation technique spécifique, avec sécurité équivalente aux normes canadiennes.
- • Notification préalable en cas de transfert
- • Respect des lois du Canada pour tout transfert
- • Choix d’outils conformes à nos normes
- • Suivi et contrôle régulier
Gestion des cookies du site
Enorabelasora utilise uniquement des cookies techniques utiles à votre navigation. Toute installation non nécessaire requiert votre consentement.
Principaux types de cookies utilisés
- • Assurent le bon fonctionnement du site au quotidien.
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- • Garantissent des interactions stables.
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Évolutions de la politique
Cette politique peut évoluer pour tenir compte de l’évolution légale ou technique. Toute modification majeure vous sera signalée.
- • Annonces via le site lors de mise à jour
- • Affichage visuel en page d’accueil
- • Communiqué par courriel pour les utilisateurs inscrits
- • Date d’effet visible en haut de page
Nous vous conseillons de vérifier régulièrement la dernière date de mise à jour.
Joindre le responsable du site
Transmettez vos demandes ou questions sur la confidentialité par courriel ou via le formulaire de contact.
Enorabelasora
717 Rue W Pender, 3e étage, Vancouver, BC V6C 1G8 Canada
Téléphone: +1 (780) 940-0600
Courriel: content@enorabelasora.com
Politique mise à jour le 3 janvier 2026
En vigueur au 3 janvier 2026